SOLICITUD DE INFORMACIÓN
Privacidad de tu contacto
1. Finalidad y uso de tus datos
Al comunicarte con Biocels a través de nuestros formularios web, WhatsApp o correo electrónico, solicitamos y tratamos únicamente la información básica necesaria (como tu nombre, teléfono y/o dirección de correo) para gestionar tu petición y responder a tus consultas. Tus datos serán utilizados exclusivamente para contactarte por la misma vía o mediante llamada telefónica para resolver tu solicitud.
2. Prohibición de envío de datos sensibles
Por tu seguridad y en cumplimiento de la normativa de privacidad, te solicitamos expresamente no enviar diagnósticos, exámenes, recetas médicas ni otros antecedentes de salud a través de estos canales de primer contacto. Si el análisis de tu caso requiere documentación clínica, Biocels te indicará oportunamente los canales seguros y encriptados para su transmisión.
3. Privacidad técnica y Analítica
Tu interacción con nuestros canales de contacto es privada:
- Formularios Web: Los datos que ingresas no se incluyen en los eventos de medición, píxeles ni analíticas de nuestras landing pages. Esta página no carga herramientas de publicidad de terceros sin tu configuración de consentimiento previo.
- WhatsApp y Correo: Los metadatos y contenidos de tus mensajes no se comparten con terceros para fines de perfilamiento comercial.
4. Exclusión de campañas promocionales
El acto de enviarnos un mensaje o completar un formulario se limita a la respuesta de tu solicitud. No constituye, en ningún caso, una inscripción a bases de datos de marketing, campañas promocionales, boletines (newsletters) ni publicidad automatizada.
5. Ejercicio de tus derechos
Para ejercer tus derechos sobre tu información personal, consultar sobre el tratamiento de tus datos o retirar la autorización de contacto en cualquier momento, comunícate directamente con Biocels al teléfono +56 9 5081 7576.